Oprogramowanie do Obsługi Świadczeń Wychowawczych + Dobry Start jest przeznaczone dla organów właściwych i ma na celu wspomaganie pracowników w realizacji zadań wynikających z Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 30 maja 2018 r. w sprawie szczegółowych warunków realizacji rządowego programu „Dobry start” (Dz. U. z dnia 1 czerwca 2018 r., poz. 1061).

Zadaniem Oprogramowania SW + Dobry Start jest obsługa rejestracji i przetwarzania danych związanych z procesem przyznawania i wypłaty świadczenia Dobry Start, windykacji świadczeń nienależnie pobranych, monitorowania stanu realizacji zadań oraz wykorzystaniu danych zarejestrowanych w systemie w obligatoryjnej sprawozdawczości statystycznej.

Oprogramowanie Świadczeń Wychowawczych + Dobry Start wspiera użytkowników:

  • w procesie rejestracji wniosków,
  • w procesie zbierania informacji określonych w aktach prawnych, niezbędnych do podjęcia właściwej decyzji,
  • w procesie obsługi wniosków złożonych za pośrednictwem Portalu Emp@tia,
  • w procesie weryfikacji osób w centralnej bazie beneficjentów,
  • w procesie automatycznego tworzenia decyzji w oparciu o dane wprowadzone we wniosku i zweryfikowane na zgodność z obowiązującymi przepisami,
  • w procesie wstrzymywania i wznawiania realizacji świadczeń,
  • w procesie odwoławczym,
  • w procesie wydawania decyzji dotyczących świadczeń nienależnie pobranych,
  • w procesie wyliczania odsetek,
  • w procesie obsługi metryk,
  • przy tworzeniu korespondencji z klientem jak i dowolnymi instytucjami,
  • przy generowaniu list wypłat dla beneficjentów i instytucji,
  • przy realizacji przelewów elektronicznych i obsłudze kart przedpłaconych,
  • poprzez szybki i łatwy dostęp do danych zgromadzonych w systemie,
  • w procesie obsługi windykacji zadłużeń poprzez wydawanie upomnień, tytułów wykonawczych i wprowadzania kwot ściągniętych przez Urzędy Skarbowe,
  • w raportowaniu realizacji zadań poprzez możliwość wykonania różnego rodzaju analiz i raportów,
  • w realizacji zadań dzięki współpracy z CSIZS (Centralnym Systemem Informatycznym Zabezpieczenia Społecznego), miedzy innymi poprzez: elektroniczną wymianą dokumentów za pośrednictwem PIU czy też weryfikacją danych beneficjenta w systemach zewnętrznych np.MEN, EKSMOoN, NFZ czy PESEL,
  • w procesie komunikacji Organu Właściwego z Wojewodą w sprawie koordynacji poprzez elektroniczną wymianę dokumentów.

Oprogramowanie do obsługi Świadczeń Wychowawczych + Dobry Start oferuje użytkownikom ułatwienia w obsłudze - dzięki m.in.:

  • automatycznej aktualizacji polegającej na informowaniu użytkownika o pojawieniu się nowej wersji aplikacji, automatycznemu pobraniu tej wersji z wykorzystaniem Internetu i zaplanowaniu jej wykonania,
  • szerokiej gamie parametrów konfiguracyjnych umożliwiających dopasowanie do wymagań podyktowanych wielkością jednostki,
  • konfigurowaniu ról i uprawnień poszczególnych użytkowników, personalizacji ustawień w oknach systemu,
  • przygotowanym mechanizmom tworzenia zestawień i raportów konfigurowanych przez użytkownika,
  • konfigurowaniu treści podstaw prawnych i uzasadnień dla decyzji administracyjnych oraz szablonów wydruków, obejmujących nie tylko decyzje, ale także listy wypłat, dokumenty rozliczeniowe i inne dokumenty,
  • automatyczne powiadamianie klientów na temat statusu ich sprawy, za pomocą środków komunikacji e-mail, SMS (dodatkowa usługa płatna), w tym przede wszystkim wysłanie informacji o przyznaniu świadczenia Dobry Start,
  • możliwości zapisu większości wydruków w dowolnym formacie np.: odt, xls, html, pdf itp.